سياسة الرسوم والاسترداد

«التأصيل» — الدبلوم التأسيسي في الدراسات الإسلامية — الكلية الإسلامية العالمية، ليستر

المرجع: TSL-POL-003 · الإصدار: 1.0 (مسودة) · التاريخ: ٧ سبتمبر ٢٠٢٦م · المسؤول: مسؤول البرنامج (الأستاذ عمران أحمد) · المراجعة: قبل انطلاق البرنامج، ثم سنويًا.

1. الغرض

تبيّن هذه السياسة كل رسم قد يواجهه الطالب في البرنامج، وكيف تُدفع الرسوم، ومتى وكيف يُردّ المال. وقد كُتبت وفاءً بلائحة عقود المستهلكين (المعلومات والإلغاء والرسوم الإضافية) لسنة 2013، وقانون حقوق المستهلك لسنة 2015، وقانون الأسواق الرقمية والمنافسة والمستهلكين لسنة 2024، وتُقرأ مع شروط وأحكام التسجيل التي تشكّل العقد.

2. النطاق

تنطبق هذه السياسة على كل متقدم وطالب مسجَّل في برنامج ٢٠٢٦–٢٠٢٧، وعلى أولياء الأمور الذين يدفعون عمن هم دون الثامنة عشرة، وعلى كل من يحدد الرسوم أو يحصّلها أو يردّها في الكلية. وإذا اختلفت هذه السياسة مع شروط وأحكام التسجيل يومًا، عُمل بالقراءة الأصلح للطالب.

3. الرسوم

حيثما ظهر ثمن البرنامج — في هذه السياسة، أو على الموقع، أو في محادثة — تُذكر رسوم التدريس ورسم الاختبار معًا مع المبلغ الشهري: ٤٠ جنيهًا شهريًا للأشهر الأحد عشر من سبتمبر ٢٠٢٦ إلى يوليو ٢٠٢٧ — ٤٤٠ جنيهًا رسوم التدريس — ورسم الاختبار ٥٠ جنيهًا: أي ٤٩٠ جنيهًا للسنة شاملةً اختبار الدبلوم، إضافةً إلى الكتب.

3.1 الكتب

تُشترى حزمة كتب الصف بالجملة وتُمرَّر بسعر التكلفة: فلا تضيف الكلية شيئًا إلى الثمن. ويتوقف الرقم الدقيق على مخزون المورّد وهو يُؤكَّد لاحقًاTBC — announced before the Programme starts. والعناوين مذكورة في المنهج (§12)، ومن فضّل شراء الكتب بنفسه فله ذلك.

3.2 رسم اختبار نهاية السنة

الدخول إلى سلسلة اختبارات الصيف اختيار الطالب، يتخذه في الفصل الصيفي؛ ويُدفع الرسم (٥٠ جنيهًا) حينئذٍ عند الدخول ولا قبل ذلك أبدًا. ولا يُمنح الدبلوم إلا لمن جلس للسلسلة واجتازها (لوائح التقويم ومنح الشهادة). ومن اختار عدم الدخول لا يدفع شيئًا ويحصل، دون رسم، على كشف بدراسة السنة ودرجاتها — لا على الدبلوم. ويُردّ الرسم كاملًا إن انسحب الطالب قبل الجلوس، أو إن ألغت الكلية الجلسة.

4. كيف تدفع

طريقة الدفع: يُؤكَّد لاحقًاTBC — bank standing order expected; the College never takes card details by phone. وتُعطى تعليمات الدفع كاملةً عند التسجيل، ويُصدَر إيصال أو تأكيد لكل دفعة. والدفع الشهري هو الطريق المعتاد؛ ومن أراد دفع عدة أشهر دفعةً واحدة فله ذلك، وتحمي القسمان 6 و7 أدناه تلك الدفعات.

5. مدة العدول: أربعة عشر يومًا

للطالب أن يلغي خلال أربعة عشر يومًا تبدأ من اليوم التالي لإبرام العقد (اليوم الذي تؤكد فيه الكلية مقعده كتابةً وتُوقَّع فيه الشروط والأحكام)، دون إبداء أي سبب، ويسترد كل ما دفعه كاملًا خلال أربعة عشر يومًا من إخبار الكلية. وقيد واحد، يقوم على طلب الطالب الصريح المكتوب: إذا طلب الطالب صراحةً كتابةً عند التسجيل أن يبدأ التدريس داخل مدة العدول ثم ألغى، طُبِّق رسم عادل متناسب عن التدريس المقدَّم بالفعل، ورُدَّ ما سواه. وكيفية الإلغاء ونموذج الإلغاء في شروط وأحكام التسجيل.

6. الانسحاب بعد مدة العدول

لا مدة إشعار ولا رسم خروج. للطالب أن ينسحب في أي وقت بالكتابة إلى info@theiic.uk (والمحادثة أولًا مرحَّب بها دائمًا على 07436 436363). ويسري الانسحاب في نهاية الشهر الجاري:

• الشهر الجاري هو آخر شهر يُحصَّل — ولا يُفوتَر شيء بعده أبدًا؛
• تُردّ كاملةً أي أشهر دُفعت مقدَّمًا ولم تبدأ؛
• ومن انسحب قبل بدء البرنامج في سبتمبر لا يدفع شيئًا البتة.

مثال تطبيقي: من انسحب في ١٠ نوفمبر دفع ٤٠ جنيهًا عن نوفمبر ولا شيء بعده؛ وإن كان قد دفع من ديسمبر فصاعدًا رُدّ إليه ذلك المال كاملًا. ومن انسحب في الفصل الصيفي وقد سجّل للاختبارات — في ١٠ يونيو مثلًا، قبل الجلوس — دفع ٤٠ جنيهًا عن يونيو، ورُدّ إليه رسم الاختبار (٥٠ جنيهًا) كاملًا.

7. إن ألغت الكلية البرنامج

إذا ألغت الكلية البرنامج أو لم تعد قادرة على تقديمه، طُبِّقت خطة حماية الطلاب: يُردّ كاملًا كل شهر لم يبدأ، ويُردّ الشهر الجاري بالتناسب عن الدروس التي لم تُقدَّم، ويُردّ كاملًا أي رسم اختبار دُفع، ويُعرض على الطالب الخيار المبيَّن هناك. والخيار للطالب وحده. ويسري الردّ الكامل نفسه لرسم الاختبار كلما ألغت الكلية جلسة الاختبار نفسها.

8. الدروس الفائتة

لا يُردّ شيء لمجرد الغياب — أمسية فائتة، أو عطلة، أو شهر مزدحم. وحيث يقطع المرض أو سبب جدي آخر دراسة الطالب، تُطبَّق أحكام الظروف القاهرة في لوائح التقويم، وتُعامل هذه الحالات بسخاء.

9. كيف يُردّ المال

يُردّ المال بتحويل بنكي بوسيلة الدفع نفسها التي استعملتها ما لم توافق صراحةً على غير ذلك، ودون أي رسم أبدًا. ويُردّ مال العدول خلال أربعة عشر يومًا من إخبارنا كما يوجب القانون. وكل ردٍّ آخر — عند الانسحاب أو التعليق أو الإلغاء — يُدفع خلال أربعة عشر يومًا من سريان الانسحاب أو الحدث، وأقرب من ذلك حيث تستطيع الكلية.

10. إذا تعسّر الدفع

تتعامل الكلية مع ضائقة المال بكرامة، والخطوة الأولى دائمًا محادثة لا خطاب. وعلى الأسرة التي تمر بضائقة أن تكلّم مسؤول البرنامج مبكرًا: فيمكن تأجيل مواعيد الدفع وإعادة ترتيب الخطط بالاتفاق، بهدوء ودون ضجة. والالتزامات الثابتة هي:

• لا يُصرف طالب — ولا طفل أبدًا — من الدرس في منتصف الشهر بسبب المال؛
• لا تؤثر المتأخرات أبدًا في تقويم الطالب أو درجاته أو معاملته في الدرس، ولا يُخبَر المدرّسون بمن تأخر؛
• ولمن هم دون الثامنة عشرة، يُناقَش المال مع أولياء الأمور فقط، لا مع الطالب أبدًا؛
• ولا تفرض الكلية فوائد ولا رسوم تأخير، ولا تُفشي دَين أي طالب لأي طرف ثالث، ولا تحيل دَينًا إلى وكالة تحصيل أبدًا.

11. ثبات السعر وضريبة القيمة المضافة

الرسوم المذكورة عند التسجيل — رسوم التدريس ٤٠ جنيهًا شهريًا، ٤٤٠ جنيهًا للسنة، ورسم الاختبار ٥٠ جنيهًا: أي ٤٩٠ جنيهًا للسنة شاملةً اختبار الدبلوم، إضافةً إلى الكتب — لا تزيد خلال السنة. ولا تُفرض ضريبة القيمة المضافة على رسوم الكلية؛ فكل مبلغ في هذه السياسة سعر إجمالي.

12. المسؤوليات

وللطالب أو وليّ الأمر غير الراضي عن قرار بموجب هذه السياسة أن يلجأ إلى سياسة الشكاوى والتظلمات الأكاديمية، وينظر فيها فضيلة الشيخ عبد الحق التركماني، المشرف العلمي وأحد مؤسسي الكلية، وهو مستقل عن تدريس هذا البرنامج.

• مسؤول البرنامج — يملك هذه السياسة، ويتفق على خطط الدفع، ويقرر الاسترداد، ويراجع السياسة قبل انطلاق البرنامج ثم سنويًا.
• إدارة الكلية — تحصّل الرسوم، وتُصدر الإيصالات والتأكيدات، وتدفع المبالغ المستردة في المهل المذكورة أعلاه.

13. المراجع

• شروط وأحكام التسجيل
• خطة حماية الطلاب
• لوائح التقويم
• سياسة الشكاوى والتظلمات الأكاديمية
• منهج الدبلوم التأسيسي ٢٠٢٦–٢٠٢٧، §12 (الموارد والتكاليف)
• لائحة عقود المستهلكين (المعلومات والإلغاء والرسوم الإضافية) لسنة 2013
• قانون حقوق المستهلك لسنة 2015
• قانون الأسواق الرقمية والمنافسة والمستهلكين لسنة 2024

سجل المراجعات

الكلية الإسلامية العالمية، ليستر · 07436 436363 · info@theiic.uk · theiic.uk